Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) cho biết gần đây xuất hiện nhiều tin nhắn SMS mạo danh thương hiệu Vietcombank. Các tin nhắn này thông báo “điểm thưởng sắp hết hạn” và kèm đường dẫn lạ như “j8sk.vip/doidiemVCB”, “j8sk.vip/doidiemvietcombank”… yêu cầu người dùng truy cập để nhận quà hoặc hoàn tiền.
Khi khách hàng bấm vào, trình duyệt sẽ mở một trang web giả có giao diện giống Vietcombank. Tại đây, kẻ gian yêu cầu nhập thông tin cá nhân, số thẻ và mã OTP để “xác nhận đổi điểm”. Việc cung cấp các dữ liệu này giúp chúng chiếm đoạt thông tin thẻ, thực hiện giao dịch trái phép hoặc liên kết thẻ vào thiết bị của chúng nhằm rút tiền.
Vietcombank khẳng định đây là hình thức lừa đảo đã được cảnh báo nhiều lần. Ngân hàng nhấn mạnh không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP hay thông tin bảo mật qua SMS, email hay bất kỳ đường link nào. Vietcombank cũng không gửi tin nhắn chứa liên kết dẫn tới website.
Khách hàng được khuyến cáo không mở các đường link lạ trong tin nhắn, email hay mạng xã hội; đồng thời cần kiểm tra kỹ nội dung mỗi mã OTP, vì trong OTP hợp lệ luôn ghi rõ mục đích giao dịch và tên đơn vị chấp nhận thẻ.
Nếu đã lỡ nhập thông tin vào website giả mạo, người dùng cần khóa thẻ ngay qua tổng đài 1900545413 hoặc ứng dụng VCB Digibank. Vietcombank đề nghị khách hàng chỉ tiếp nhận thông tin qua kênh chính thức và theo dõi mục “Cảnh báo rủi ro” để cập nhật các thủ đoạn mới.
Ngân hàng cho biết thời điểm cuối năm là lúc giao dịch tăng cao, tội phạm công nghệ thường lợi dụng để tung ra nhiều chiêu lừa tinh vi. Vietcombank nhắc nhở khách hàng luôn cảnh giác để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân.
