Tiểu Trương, một nhân viên văn phòng tại Hàng Châu (Trung Quốc), có công việc và cuộc sống ổn định. Vào năm 2020, khi giá vàng tăng mạnh, thị trường tràn ngập những lời khuyên về việc đầu tư vào vàng để bảo toàn tài sản. Sau khi cân nhắc, cô quyết định mua vàng tại cửa hàng “Kim Quang Siểm Siểm” – một thương hiệu lâu đời và uy tín.
“Khi đó, lượng khách mua rất đông, tôi phải xếp hàng hơn 30 phút mới đến lượt,” cô nhớ lại.
Hôm ấy, Tiểu Trương chọn mua ba thỏi vàng, mỗi thỏi nặng 10 gram, với tổng giá trị lên tới 70.000 NDT (khoảng 247 triệu đồng). Nhận vàng và hóa đơn trong tay, cô vui vẻ mang về nhà, cất vào két sắt và kỳ vọng giá vàng tiếp tục tăng để sinh lời.
Năm nay, khi thấy giá vàng đạt mức mong muốn, Tiểu Trương quyết định bán ra. Tuy nhiên, khi mang vàng đến cửa hàng cũ, cô đối mặt với một tình huống không ngờ tới.
Ngay khi nhận vàng, nhân viên cửa hàng lập tức tỏ ra nghi ngờ và gọi quản lý kiểm tra. Sau khi quan sát kỹ bằng kính lúp, người quản lý nhíu mày rồi tuyên bố thẳng thừng: “Cô ơi, đây là vàng giả!”
Lời khẳng định khiến Tiểu Trương sững sờ. Cô kiên quyết cho rằng điều này không thể xảy ra, bởi cô đã mua vàng ngay tại cửa hàng này! Tuy nhiên, quản lý lắc đầu phủ nhận: “Chúng tôi không bán vàng giả. Số vàng này không phải từ cửa hàng của chúng tôi.”
Tiểu Trương vội vàng lấy hóa đơn mua hàng ra làm bằng chứng. Nhưng quản lý vẫn giữ thái độ lạnh nhạt: “Hóa đơn chỉ chứng minh cô từng mua vàng tại cửa hàng chúng tôi, nhưng không thể xác nhận rằng số vàng cô mang đến hôm nay chính là vàng đã mua khi đó.”
Không khí trong cửa hàng trở nên căng thẳng. Tiểu Trương hoang mang tột độ – cô đã bị lừa, hay có một âm mưu tráo đổi tinh vi nào đó?
Không còn cách nào khác, Tiểu Trương quyết định báo cảnh sát. Lực lượng chức năng đề xuất hai hướng giải quyết:
Cửa hàng cần cung cấp chứng nhận giám định để xác định vàng là giả.
Tiểu Trương phải tìm lại camera giám sát vào thời điểm mua hàng để làm rõ sự thật.
Pháp Lý và Khả Năng Đòi Quyền Lợi
Theo Điều 23 Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng Trung Quốc, hàng hóa và dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp phải đảm bảo chất lượng. Nếu cửa hàng thực sự bán vàng giả, họ có thể bị buộc tội lừa đảo.
Điều 55 của luật này quy định rằng người tiêu dùng có quyền yêu cầu hoàn tiền và được bồi thường gấp ba lần thiệt hại, nhưng không vượt quá 500.000 NDT (khoảng 1,7 tỷ đồng). Nếu hành vi gian lận bị xác nhận, cửa hàng không chỉ phải bồi thường mà còn có thể đối mặt với trách nhiệm hình sự.
Tuy nhiên, trường hợp của Tiểu Trương gặp khó khăn vì cô chỉ có biên lai mua hàng, không có hóa đơn chính thức hay giấy kiểm định vàng. Điều này khiến việc chứng minh số vàng hiện tại chính là vàng cô đã mua trước đây trở nên khó khăn.
Đến nay, vụ việc vẫn đang chờ điều tra làm rõ!
Bảo Quản Vàng Đúng Cách Để Tránh Rủi Ro
Vàng là tài sản có giá trị cao, nhưng nếu không bảo quản đúng cách, nó có thể bị hư hỏng, mất mát hoặc giảm giá trị. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi tích trữ vàng lâu dài.
1. Lưu Trữ Vàng Ở Nơi An Toàn
Két sắt chống trộm: Giúp bảo vệ vàng khỏi trộm cắp và hỏa hoạn. Nên chọn loại có khóa bảo mật cao.
Dịch vụ giữ hộ tại ngân hàng: Nếu sở hữu số lượng vàng lớn, bạn có thể gửi vào ngân hàng để đảm bảo an toàn.
Nơi bí mật trong nhà: Nếu không có két sắt, bạn cần tìm một nơi kín đáo nhưng vẫn đảm bảo an toàn.
2. Tránh Tiếp Xúc Với Hóa Chất
Không để vàng tiếp xúc với mỹ phẩm, nước hoa, chất tẩy rửa.
Tránh lưu trữ ở nơi có độ ẩm cao, có thể làm vàng bị xỉn màu.
3. Giữ Nguyên Trạng Thái Ban Đầu
Hạn chế cầm nắm trực tiếp để tránh bụi bẩn và dấu vân tay.
Tránh làm trầy xước bề mặt, đặc biệt với vàng miếng có chứng chỉ.
Cất giữ trong hộp hoặc túi chuyên dụng.
4. Kiểm Tra Định Kỳ
Dù bảo quản ở đâu, bạn cũng nên kiểm tra vàng định kỳ (6 tháng – 1 năm/lần) để đảm bảo không có dấu hiệu hư hỏng hay thất lạc.
5. Giữ Hóa Đơn và Giấy Tờ Chứng Nhận
Khi mua vàng, hãy giữ lại hóa đơn, chứng chỉ vàng (đối với vàng miếng, vàng SJC, vàng thỏi). Đây là bằng chứng quan trọng khi muốn bán lại hoặc chứng minh nguồn gốc tài sản.
Câu chuyện của Tiểu Trương là lời cảnh báo đắt giá cho những ai đầu tư vào vàng. Khi mua vàng, ngoài việc chọn cửa hàng uy tín, bạn nên:
Yêu cầu hóa đơn chính thức và giấy kiểm định.
Kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi mua.
Bảo quản cẩn thận và kiểm tra định kỳ.
Đầu tư vàng là một lựa chọn thông minh, nhưng để bảo vệ tài sản, bạn cần có chiến lược an toàn!
